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Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En esta política explicamos qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos puedes ejercer, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

MARKEDIA DIGITAL GROUP S.L. (Caïman Agency)

CIF: B56716608

Calle Puerta de Alcalá, nº 9, 5ºD — 50022 Zaragoza (España)

Email: contacto@caimanagency.com

Teléfono: +34 623 80 98 52

2. Qué datos tratamos

No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años. Los servicios de Caïman Agency están dirigidos a empresas y profesionales.

3. Finalidades y bases legales

FinalidadBase legal
Atender tus consultas y solicitudes de información o de llamadaAplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Prestar los servicios contratados, gestionar el alta de cliente (contrato, pago, agenda de reuniones, accesos) y enviarte comunicaciones operativas por email o WhatsApp relativas a tu contrataciónEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturación y obligaciones fiscales y mercantilesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Enviarte comunicaciones comerciales por email o WhatsApp, incluidos recordatorios y mensajes promocionalesTu consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento
Garantizar la seguridad de la web y de nuestros sistemasInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

Además, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados o tienen matrices en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el EU-U.S. Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazos de conservación

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@caimanagency.com con el asunto «Protección de datos», indicando tu nombre y el derecho que ejerces. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

8. Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas y publicitarias de terceros (como Meta o Google) que solo se instalan si las aceptas. Puedes configurar o rechazar las cookies desde tu navegador.

9. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos facilitas tu número de teléfono, podremos comunicarnos contigo a través de WhatsApp para gestionar tu solicitud o tu alta como cliente. El envío de mensajes promocionales por WhatsApp solo se realiza si has dado tu consentimiento previo, que puedes retirar respondiendo a cualquier mensaje o escribiendo a contacto@caimanagency.com. El tratamiento de datos en WhatsApp se rige, además, por la política de WhatsApp Business.

10. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.